学习
- 转化，让反对观众变成支持观众。（屡败屡战和屡战屡败意思是一样的，但是感觉又很不一样）
- 试着把但是变成所以，会有不一样效果。前者让人权衡利弊，思考值不值得；后者暗示因果关系，天上不掉馅饼。（这不是缺点，而是成本）（这房子周围的环境太差了，「但是学区好啊」和「所以您才能抢到这间学区房」感觉上很不一样）
- 伯兰特罗素的「不规则动词」游戏：分别用「我」、「你」、「他」这三个人称，以褒义、中性和贬义这三种形式表述同一个意思。（把负面的角度换成正面的角度，这个过程就是转化）
- 安慰与鼓励，其实也是说服。（在这个领域中，最常用的就是转化，我们不改变事实，但可以改变诠释）
- 生活中没有意义，是因为你没有问题。(很有意思的角度，和忙起来就不会想那么多了有点差不多？)
- 所有那些不得已，其实都是我想要。（我不得已要帮同事，是因为我怕他说我坏话，那不就是我想要同事说我好话，其实都是得到了想要的。真正你想要改的时候，其实并不是不得已的时候）
作业
- 「转化」是扭转印象的方式，可以引导人们关注缺陷作为代价，可以带来什么。请参考以下三则自述，判断哪些人的诠释有转化的效果？ A. 我是个斤斤计较的人，所以尤其是钱我会比较严谨，绝对盘得仔仔细细。所以大家都觉得跟我吃饭AA麻烦，一起出去玩却会把钱交给我管帐。 B. 我自己做规划的能力比较差。但只要是有明确的目标，我的执行力很不错。” C. “我觉得我个人最大的问题应该是软弱，不太愿意与人起冲突。所以我更适合跟客户打交道，因为我对别人的感知力比较强。 正确答案：AC，我的答案：ABC 解析：B、“做规划能力差”这个缺点，并不是“执行力不错”这个优点的成本，因此不是「转化）。题中的意思是，如果我想接受执行能力很不错这个优点，就必然要承受规划能力较差这个缺点，这其实是一种权衡思维。
- 「转化」除了作为说服他人、消除矛盾的方法，同时也是帮助我们切换角度来认识问题，请问以下面对的各种问题，谁用到了转化？ A. 男朋友：要出门啦，你化妆化好了没啊？” 女朋友：“还没好呢，这不是画的美美的让你出去有面子嘛。” B. 小孩：我们这次就别去这么多亲戚家了吧，一年到头没见几次面也不熟悉，多麻烦” 妈妈：“就是因为一年见不了几次面，所以每次过年难得见一面，你才能收到这么多压岁钱呀。” C. 同学A：“我们这个专业啊，课程单调，就业率也一般，未来也不知道能做啥。” 同学B：“是阿，所以我们才能以较低的分数考进不错的学校。” D. 组长A：我这个部员啊，真的特别不服管教、意见一大堆又罗唆，摩摩叽叽的不知道坚持啥” 组长B:“真不愧是你的组员。” 正确答案：ABC，我的答案：ABC
延伸
总结
书籍的整体评价和你从中获得的最大收获。
One more thing—记录
| 日期1 | 行为 |
|---|---|
| 2024-12-25 | - 9 点不到继续看黄执中老师的说服课，是这周（2024-W52）的最后两节课，分别讲了辩护（《说服课 3.2 【辩护】如何给出让人满意的解释？》）和转化（《说服课 3.3 【转化】如何让挑刺的的用户变成铁粉？》）。前一天讨论了如何有效削弱反对观众的情绪，我们可以使用道歉，此外辩护也是一种重要的说服技巧，尤其是在我们无法道歉的情况下。辩护的方法有多种，包括否认指控、彼此扯平以及无力控制等。转化的话就是用正面去描述负面的东西，其实就是帮对方转换视角。课上黄老师举了许多生动的例子，特别是如何运用这些方法来处理情绪和反对意见。我在笔记中专门记录了这些内容，真的值得深入学习，并努力将这些知识转化为实践。 |