学习
- 对于犹豫的中立听众，他们会因事物各有利弊而不知如何取舍，我们要让他对此有某种倾向，用的方法也就是比较。（当然倾向是偏向于我们这边的）
- 在比较的过程中，我们常常会努力找出更多的优点，这反而会变得更难取舍。因此更好的操作不是找出优点，而是找出标准。
- 判断好坏的标准有以下三种：
- 时间相关，以某段时间作为判断标准。（「一分耕耘，一分收获」和「谋事在人，成事在天」并没有对错，但是前者更适合说给小孩子听，而后者更适合说给老年人听，这就是和时间有关）（有人问马东老师：「客户或老板总在下班前提需求，我可以拒绝吗？」马东老师的回复并不是一刀切，而是给一个标准，他说：「年轻时，你的时间没那么值钱。」）
- 场景相关，以某个场合作为判断标准。（榨汁机商家推荐时说好洗最重要，这就是以一个场合为标准）（有人问马东老师：「客户或老板总在下班前提需求，我可以拒绝吗？」马东老师的回复又给一个标准，他说：「可以拒绝老板，不能拒绝客户。」）
- 个人相关，以身份或性格作为判断标准。（有人问马东老师：「客户或老板总在下班前提需求，我可以拒绝吗？」马东老师的回复再给一个标准，他说：「你觉得，工作妨碍了你的生活吗？」）
- 在纠结的时候，人们最希望听到的往往是：「你刚才考虑的那些，都不重要。」因此，我们常常会说「真正重要的其实只有一点。」这句话的目的在于减轻对方的认知负担。
- 当两个选项针锋相对时，跳出第三个截然不同的选择，会显得特别吸引人。
作业
- “女士，女生买登机箱，不用考虑那么多，只需要考虑一件事，就是重量。妳想想每次登机时，箱子如果重，该多费力？” A. 时间相关 B. 场景相关 C. 个人相关 正确答案：B，我的答案：B
- “先生，买表这事，我觉得其他都还是小事，最优先考虑的，是这款表经不经典。表毕竟要放一辈子，耐看最重要。” A. 时间相关 B. 场景相关 C. 个人相关 正确答案：A，我的答案：A
- “妹妹，买口红，别的都不重要，最关键还是要看跟肤色的匹配度。你虽然白，不过容易显没气色，所以我推荐你这个色号。” A. 时间相关 B. 场景相关 C. 个人相关 正确答案：C，我的答案：C
- “女士，在北京买化妆品，美白紧致有保湿优先的！皮肤一干裂，再白、毛孔再小也不好看的。” A. 时间相关 B. 场景相关 C. 个人相关 正确答案：B，我的答案：B
- 朋友在犹豫要养什么宠物，以下说法中，使用了场景相关的两项是？ A. “养宠物就是图个陪伴嘛，当然是能陪你走得越久越好呀！宠物越健康才好，不用局限在品种宠物。” B. 养宠物，有普通的，也有不一样的。像你这样追求独特的人，我觉得还是考虑下比较少见的宠物。” C. “养宠物，不就是要在加班到天昏地暗的时候，它会在门口迎接你下班吗？那种满足感是最重要的。” D. “选宠物，最重要是可以通过宠物开展新的社交，所以当然要选狗狗啦，这样遛狗的时候，就可以认识住在周边的朋友！”
延伸
总结
书籍的整体评价和你从中获得的最大收获。
One more thing—记录
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