学习

  • 说服第二阶段,面对支持听众,我们可以去增强
    • 激励
    • 抵御
    • 行动
  • 自主性。(这说的是支持听众,也就是你说服的对象)
    • 对方做选择时,你往往不在场。
    • 知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
  • 怎么样让人从顺从到投入?(比如怎么让小孩子好好念书)(上面从舒适到最下的证明,其实就是马斯洛的需求清单,而越往下越激发你的投入。)
    • 舒适。(好好念书,就请你吃大餐)
    • 安全。(好好念书,你就不会挨揍)
    • 归属。(好好念书,爸妈才会爱你)
    • 尊崇。(好好念书,鄙视那群废物)
    • 证明。(我生来就是高山而非溪流)
  • 人的双标在于,会觉得对方一定是比自己肤浅的。
  • 激励就是上价值。(马斯洛的需求清单中的金字塔顶端)
    • 我们不是卖了多少货,而是帮了多少人。
    • 其实我真正的任务是___。

作业

  1. 面对支持听众,我们希望用激励说服他从顺从变为投入。以下场景中,可以用上「激励」的有哪些? A. 考试前,孩子复习了一部份考试内容,就开始分心做其他事,想让孩子更专注地复习完 B. 客户主动来咨询产品,问得非常详细,但你知道价格让他有些却步 C. 员工跟老板大吵了一架后提出离职。说服他再试一个月 D. 在行业大会上介绍一款从未面世的全新产品 正确答案:AB,我的答案:ABD 解析:D、介绍新产品,而且是行业大会,不是自己公司的新品发布会,说明来的未必是粉丝,更该假定听众是无知听众,应该优先使用「告知」。(没分类好)
  2. 知名健身品牌标语:“自律使我自由” A. 尊崇 B. 归属 C. 自我证明 正确答案:C,我的答案:C
  3. 知名学习平台推广给用户的价值观:我辈中人,当躬身入局 A. 尊崇 B. 归属 C. 自我证明 正确答案:B,我的答案:B
  4. LV广告:“Show me your luggage and I will tell you who you are(让我看看你的旅行箱,我会知道你是谁。)” A. 尊崇 B. 归属 C. 自我证明 正确答案:A,我的答案:A
  5. “压力很大,对吗?咱们干销售的,一辈子都在面对这样的压力。我们一起战胜它!”这是诉诸( )的需求。 A. 归属 B. 自我证明 C. 尊崇 正确答案:AB,我的答案:AB

延伸

总结

书籍的整体评价和你从中获得的最大收获。

One more thing—记录

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